Коллекция по специальному предложению — это ВОЗМОЖНОСТЬ купить свежие цветы и такие же WOW букеты, по еще более выгодной цене. Приятные сюрпризы для вас от нашей команды каждый день.
 
 Цена букета дня фиксируется на текущий день.

 Есть нюансы:

• Наша коллекция — это уже собранный букет по вдохновению флориста. Состав и объем в букете дня изменить и дополнить нельзя;
• Заказать повтор букета на другой день возможно, но только при наличии цветка и по стандартной цене.

В этом случае Вам необходимо оставить телефон получателя, чтобы в день доставки мы могли связаться с ним и уточнить: куда и в какое время курьер может доставить подарок. При желании клиента, для того, чтобы сохранился эффект сюрприза, можно не говорить получателю, какой именно подарок ему везет курьер.

Цветы нашей компании поставляются в магазин напрямую от производителя, тем самым мы увеличиваем срок жизни цветка , при правильном уходе (ежедневной смене воды , подрезания цветка и соблюдения температуры воздуха )стойкость нашего товара предусматривается от 3 до 21 дней в зависимости от цветка.

Вы можете связаться с нами, наши специалисты помогут с выбором, или просто оформить индивидуальный заказ на нашем сайте, указав сумму, количество цветков или цвет букета, после чего наш менеджер свяжется с Вами и согласует детали заказа.

Среди свежесрезанных цветов наиболее долговечными считаются хризантемы,герберы,лилии,диантусы и альстромерии.Они могут радовать вас красотой до 2-3 недель при правильном уходе.

Бесплатная доставка по Москве предусмотрена от 10.000 руб. в пределах МКАД с 10:00 до 20:00.

Конечно! Для этого вам необходимо обратиться к нашему оператору по телефону. Внесение изменений может увеличить срок доставки.

Да, вы можете заказать индивидуальный букет. Вы можете приложить к заказу фотографию композиции, которую хотели бы получить. В нашем штате работают квалифицированные флористы, они отлично разбираются в цветах, что поможет реализовать практически любую задумку.

Очень важный момент: один в один повторить не всегда возможно, в виду того, что ручной труд всегда отличается. Однако мы будем максимально стараться, чтобы добиться безукоризненного сходства.

Да, мы формируем все букеты по единым стандартам и специальным технологическим картам, где указано количество и сорт цветов, длина стеблей, правильная схема сборки композиции. В редких случаях возможны исключения, например, если необходимых цветов нет в наличии в Москве. Наши флористы предупредят вас о форс-мажоре, предложат аналогичную замену и спросят, согласны ли вы на такой вариант.

Сразу же свяжемся с вами и предложим несколько решений. Можем перенести доставку по другому адресу или на другое время, доставить букет другому получателю или вернуть вам деньги (за вычетом издержек на закупку цветов и доставку).

Вы всегда можете заказать у нас анонимную доставку. Мы ни при каких обстоятельствах не разглашаем данные о заказчиках и получателях без согласования с ними. Для этого, нужно при оформлении заказа оставить комментарий.

Цветы являются живым товаром и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих к возврату и обмену.
 
 Продажа цветов регулируется правом Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.
 
 Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
 
 ❗️ Также
 Высокая лояльность нашего сервиса позволяет вернуть/обменять букет в момент доставки курьером по любым аргументированным менеджеру причинам. И вернуть букет с этим же курьером. В этом случае оплата доставки все равно останется за покупателем.